Para facilitar o processo de agendamento online, o sistema deve permitir que o cliente preencha todos os campos essenciais do cadastro antes da consulta, incluindo:
Data de Nascimento: Fundamental para identificar rapidamente se o paciente é criança ou adulto, permitindo a personalização do atendimento.
Convênio: Importante para a solicitação de guias e para a correta classificação do tipo de atendimento.
Endereço: O preenchimento antecipado agiliza o atendimento no dia da consulta, evitando demoras e o acúmulo de informações a serem coletadas na hora.
Assim, o cliente não precisa fornecer todos os dados apenas no momento da consulta, tornando o fluxo mais rápido e eficiente.
Além disso, quando o cliente já possui cadastro, basta inserir o CPF para que os dados sejam preenchidos automaticamente no sistema, com a possibilidade de o próprio cliente atualizar, se necessário, especialmente o endereço. Isso reduz retrabalho, elimina duplicidade de informações e aprimora a experiência do usuário durante o agendamento online.
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Em análise
Pedido de funcionalidade
6 months ago

Marcia Irussa Martins
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