Permitir Envio Apenas da Primeira Mensagem da Pesquisa de Satisfação
Disponibilizar a opção de enviar somente a primeira mensagem da pesquisa, que solicita a nota do atendimento, removendo a segunda mensagem que pergunta se o paciente tem alguma sugestão de melhoria. Além do custo adicional, o envio de muitas perguntas torna a experiência desagradável para o paciente. A segunda mensagem faria mais sentido apenas quando a nota informada for 6 ou inferior.
Log in to comment and vote
No comments yet
Be the first to share your thoughts.